Engcla IT

SUPPORT

Vid akuta ärenden kontakta oss på 0371-22 21 80

Om du vill använda direkt kommunikation med vårt supportverktyg eller skapa ditt ärende själv kan ni göra detta genom att trycka på kundportal knappen längre ner.

Vi återkopplar till dig så snart vi kan, tänk på att fylla i korrekta kontaktuppgifter!
Detta underlättar för vår återkoppling till dig som kund och låter vår hantering av ert ärende gå snabbare.

FJÄRRSUPPORT

Genom att klicka på ”Starta Support” så laddar du ner våran fjärrhjälps program

Tryck först på ”I accept the EULA and the DPA”

Sedan trycker du på ”Continue”

Skriv in ditt namn och efternamn eller namnet på företaget.

Beskriv ditt problem  och vänta sedan tills en av våra tekniker kopplar upp sig på din dator.

Tryck ”Allow” sen är allt klart och vi är uppkopplade till din dator.

Att tänka på:

Se till att strömkablen är i och inte dras ut.

Bra täckning på ditt trådlösa nät.

Inte röra vid musen när våran tekniker är uppkopplad.